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中国在线问卷调研现状与机会

2014-08-24 | 行业

(作者:益派林丰勋、华通明略谭北平、Ipsos卢军平; 采编:HKR; 本文首发于91调研网,转载请注明作者和出处)


现状:通过网民数量、互联网渗透率、其它国家发展对比,足以证明中国在线调研占比过低,发展缓慢。又存在需求未被满足的矛盾。
中国在线调研通过网民数量、互联网渗透率、其它国家发展对比,足以证明中国在线调研占比过低,发展缓慢。 

需求:当前三倍的期望未被满足
中国在线调研在线市场调研当前三倍的期望未被满足

 原因:需求与供应为什么会有如此巨大落差?
中国在线调研原因:需求与供应为什么会有如此巨大落差?

客户层面:
1、认知误区:在线从一开始就伴随着误区,这些误区一直持续到现在,使得在线调研成了廉价调研的代名词了。对市场调研公司来说,需求方(甲方)只要听说用互联网,那就是免费的、低成本的,肯定100%要降价。这样,调研公司那为什么要引导甲方用在线调研呢?
2、目前,过度的压价与PK,行业出现未盛先衰的现象。如果保证质量的前提下,已造成Panel公司亏损。举例来说:2006年80道题的1份问卷的费用是80元,2007年的时降到70元,2012年时降到40元,现在十几元也有公司做。80道题什么概念?答题时间大于半个小时,北京1小时最低的工资15元,消费者答1份问卷,起码支付7.5元。如果按15元/份接的话,支付消费者后,还剩7.5元,这些根本无法抵消成本,成本包括:软件系统维护、服务器维护、消费者维系、邀请费、人员工资、质控控制费、税费等等,其实很不赚钱的,这也是导致数据质量差的一个原因。
研究公司层面:研究员的模型无法适应panel数据。
消费者(被访者)层面:消费者自身问题更为突出,我们有无数经验证明,中国样本质量真的不怎么好,这跟国民性有关系吧!
Panel(样本)公司层面:所有问题说到底都是panel自身问题,也就是产业模式问题。如以下三点举例:
1、未找到有效的建立良性循环的生态系统,用于调研的Panel对消费者缺乏吸附性,消费者无法参与建设。
2、目前样本公司现状是1家完成不了的项目,每家都完成不了,找谁都没用,大家在能完成的地方都挺强的,在不能完成的地方都挺弱的,所以导致我们的工作完不成。
3、panel企业良莠不齐,项目执行前无法预判项目质量。

办法:所以解决问题的办法是研究公司和样本公司如何产业重构。
中国在线调研所以解决问题的办法是研究公司和样本公司如何产业重构:


思路:应该向互联网广告联盟学习——技术驱动的互联网广告产业链。
中国在线调研解决问题思路:应该向互联网广告联盟学习——技术驱动的互联网广告产业链。 

建立需求平台和供给平台,重塑样本采购流程改变中国在线调研市场发展现状。
重塑样本采购流程改变中国在线调研市场发展现状,建立需求平台和供给平台。
 
 

声明:本文素材来源91调研的调查数据及中国市场调查协会材料,如有内容涉及版权,请致信:i91diaoyan@126.com,我们会立刻删除相关文字。 

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