苹果渠道策略为分层覆盖，直营店覆盖重点一线城市，直供店覆盖一二线主要城市，三线及以下主要通过分销商进行覆盖。苹果对渠道商的管理细到店面层面，将店面分为四级，各个级别之间在店面管理规范、接受培训程度、产品供给、系统延伸（主要是POS系统）等方面有所差异。

全球现有超过四分之一的智能手机在线上销售。随着全球智能手机销售开始向线上转移，网商都成了赢家。苹果、三星等智能手机厂商的在线商城的直接线上销售在成熟市场中也将获得强劲增长。

一、苹果直营店

苹果直营店的标识为AppleStore，由苹果公司自行经营，是最高层次的销售渠道。

二、苹果授权经销商（授权专营店）

第二个层次是直供渠道，分成三等级，分别带Premium、Shop及没有标识，由苹果公司直接供给产品。其中，标识Premium的是APR店（Apple Premier Reseller苹果优质经销商），Apple优质经销商已获得Apple认证，能够提供出众的客户服务且专注于Apple解决方案、服务和支持。

。国美、苏宁、大中、宏图三胞等家电连锁一般标识为Shop。AppleShop是由Apple设计的销售点，位于优秀的Apple经销商和其他零售店内。许多店铺都有Apple解决方案顾问，这些训练有素的Apple员工能帮您找到最佳解决方案。直供店主要覆盖一二线城市。

三、苹果授权分销商

第三个层次是分销渠道。苹果授权分销商共10+3家，面向全国进行分销，分销商下游重点店面有标识Shop，部分没有标识。其中10家是传统分销商，以天音、爱施德、中邮普泰三家传统国代商为主。另外3家是指运营商的终端公司，包括移动终端公司、联通华盛公司、电信天翼终端。苹果在运营商的营业厅销售，并不是由苹果直供，而是通过运营商终端公司（也有传统分销商）进行供给。除此之外，苹果还有授权企业客户经销商、授权教育经销商，规模较小。Apple 授权企业客户经销商可以为企业客户、行业客户与政府提供有价值的 IT 生命周期服务，为你集成现有环境并管理定制 iPad，iPhone，Mac 和多平台的解决方案。

四、在线商店

苹果公司拥有自己的在线商店，用户可以在该商店上购买苹果公司生产的各种产品，包括iPhone、iPad、Mac电脑、Apple Watch等等。此外，苹果公司还与其他在线零售商合作，例如Amazon、Best Buy等，这些零售商也销售苹果公司的产品。